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Política de Envíos

Política de Envío – Delivery Express

  1. Delivery Express disponible para los siguientes distritos: Miraflores, San Isidro, Surquillo, Barranco, Jesús María, Magdalena del Mar, San Miguel y Lince
  2. Horario de corte: Todos los pedidos realizados y confirmados antes de las 3:00 p.m. serán entregados el mismo día mediante nuestro servicio de Delivery Express.
  3. Condiciones:

Aplica para compras realizadas a través de nuestra página web.

El pedido debe contar con confirmación de pago antes de las 3:00 p.m.

Los pedidos ingresados después de las 3:00 p.m. serán programados para el siguiente día hábil.

El horario de entrega puede variar según la demanda y condiciones del tránsito.

Smart Blends se reserva el derecho de reprogramar entregas ante situaciones de fuerza mayor.

Compra antes de las 3:00 p.m. y recibe tus productos el mismo día.

Políticas de envío Lima Metropolitana

  1. Los pedidos a Lima Metropolitana tienen un rango de entrega de 48hrs a 72hrs una vez recibido conforme el pago de su pedido.
  2. Nuestros horarios de entrega son de lunes a viernes de 10:00am hasta 5:00pm. (nosotros nos comunicaremos previo al envío).
  3. Todas las entregas son en primer piso.
  4. El delivery tiene un limite de tiempo de espera de 5 a 10 minutos de no ser atendido su pedido será reprogramado, para dicha reprogramación deberá ser cancelado nuevamente el delivery.
  5. No realizamos cambios de dirección de entrega (a excepción de reprogramación).
  6. Las devoluciones o reclamos serán aprobadas solo si el producto o empaque presenta fallas de fábrica.
  7. Los costos de delivery varían de acuerdo con nuestras zonas de acceso.
  8. Smart Blends no se hace responsable por la información brindada al momento de  consignar lo datos del cliente.
  9. No realizamos envíos a (Ate Valdiviezo y el agustino).

Políticas de envío Lima sur, norte, este y oeste

  1. Los pedidos serán enviados a través de nuestros agentes Courier de confianza (SHALOM).
  2. Los pedidos tienen un rango de entrega a la agencia en lima de 48hrs a 72hrs  una vez recibido conforme el pago de su pedido.
  3. Todas las entregas son en primer piso.
  4. Nuestros horarios de entrega son de lunes a viernes de 10:00am hasta 5:00pm.
  5. Se le notificara el día que el pedido es dejado en agencia para que le pueda dar el debido seguimiento a su orden.
  6. Realizamos envíos programados por Shalom DE LUNES A VIERNES.
  7. No nos hacemos responsables por las políticas del Courier.
  8. Smart Blends no se hace responsable por la información brindada al momento de  consignar lo datos del cliente.
  9. No realizamos envíos a (Ate Valdiviezo y el agustino).

Políticas de envío a Provincias

  1. Los pedidos serán enviados por las agencias (SHALOM Y MARVISUR).
  2. Los pedidos tienen un rango de entrega a la agencia en lima de 48hrs a 72hrs  una vez recibido conforme el pago de su pedido
  3. Todos los envíos son de agencia a agencia (RECOJO EN AGENCIA).
  4. No se realizan envios a domicilio.
  5. Una vez confirmada la dirección de envío no realizamos cambios de destino, ni destinatario (en caso de suscitarse el cliente deberá asumir todos los gastos que ello conlleva).
  6. Una vez confirmado el pago de su envío procedemos a enviar a la agencia en lima (realizamos envíos a las agencias lunes, miércoles y viernes)
  7. Se le estará enviando la guía de su orden vía WhatsApp cuando su pedido allá sido entregado en la agencia en lima.
  8. No nos hacemos responsables por políticas del Courier / políticas de la empresa transportista de su elección hacia su destino.
  9. Smart Blends no se hace responsable por la información brindada al momento de  consignar lo datos del cliente.

Políticas de recojo en almacén

  1. Todo recojo de pedido se realiza en la dirección Calle san lorenzo 221, surquillo.
  2. Los recojos en almacén son de lunes a viernes en el horario de 10:00am a 5:00pm.
  3. Todo recojo es previo pago y coordinación (no manejamos pagos a contra entrega).
  4. Smart Blends no se hace responsable por la información brindada al momento de  consignar lo datos del cliente.
  5. El cliente tiene un tiempo límite de 90 días hábiles para retirar su pedido de nuestro almacén.
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